1. Compte client

1. Comment créer mon compte SIPAC ?

Pour créer ton compte web SIPAC, complète le formulaire de demande de création de compte disponible sur notre site. Une fois ta demande reçue, notre équipe vérifiera les informations transmises et reviendra vers toi afin de finaliser l’ouverture de ton compte.

2. Je suis déjà client web : comment obtenir mes nouveaux accès au site www.sipac.pf ?

Si tu es déjà client web SIPAC et que tu te connectes pour la première fois à notre nouveau site, clique sur « Première connexion ». Renseigne l’adresse e-mail associée à ton compte : tu recevras un e-mail te permettant d’initialiser ton mot de passe et d’accéder à ton espace.

Si tu t’es déjà connecté sur le nouveau site www.sipac.pf mais que tu ne te souviens plus de ton mot de passe, clique simplement sur « Mot de passe oublié ? » pour recevoir un lien de réinitialisation par e-mail.

3. Combien de temps faut-il pour activer un compte professionnel ?

Après réception de ta demande, notre équipe vérifie les informations nécessaires à l’ouverture de ton compte. Tu seras informé par e-mail dès que ton compte sera activé et que tu pourras accéder à ton espace professionnel.

4. Je n’arrive pas à me connecter : que faire ?

Commence par vérifier que l’adresse e-mail et le mot de passe renseignés sont corrects.

S’il s’agit de ta première connexion à notre nouveau site, clique sur « Première connexion » pour initialiser ton mot de passe. Si tu t’es déjà connecté auparavant, utilise « Mot de passe oublié ? » pour le réinitialiser.

Si le problème persiste, contacte notre équipe à web@sipac.pf. Nous t’aiderons à retrouver l’accès à ton compte.

5. J’ai oublié mon mot de passe : comment le réinitialiser ?

Depuis la page de connexion, clique sur « Mot de passe oublié ? » puis renseigne l’adresse e-mail associée à ton compte. Tu recevras un e-mail contenant les instructions pour définir un nouveau mot de passe.
Pense également à vérifier tes courriers indésirables si tu ne reçois pas l’e-mail dans ta boîte de réception.

6. Comment modifier mon adresse e-mail, mon téléphone ou mes coordonnées ?

Une fois connecté à ton espace web, clique sur « Mon compte » pour accéder aux informations de ton compte. Tu peux notamment y modifier ton mot de passe à tout moment.